FoodLog 고객 지원
FoodLog는 사진이나 짧은 설명으로 식사를 기록하고, 직접 고칠 수 있는 대략적인 칼로리와 기록 변화를 확인하는 앱입니다.
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- 앱 버전과 빌드 번호 (앱에서 메일 초안을 열면 자동으로 들어갑니다. 지워도 됩니다.)
- 기기 운영체제와 버전 (예: iOS 26.0, Android 16)
- 문제가 생긴 화면과 순서
- 스크린샷 (메일 앱에서 직접 첨부할 수 있습니다)
비밀번호, 로그인 인증 코드, 결제 카드 정보는 보내지 마세요. 문제와 관계없는 식사 사진이나 체중 기록도 보낼 필요가 없습니다.
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- 구독 해지·환불: FoodLog Pro 결제와 구독 관리는 App Store 또는 Google Play에서 진행하며, 해당 스토어에서 환불을 요청할 수 있습니다. 앱의 설정 > 구독에서 스토어 구독 관리 화면으로 이동할 수 있습니다. 계정을 삭제해도 스토어 구독은 해지되지 않습니다.
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- AI 이용 동의 철회: 앱의 설정 > 데이터 및 개인정보 > 개인정보 및 AI 이용에서 할 수 있습니다.
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FoodLog Support
FoodLog lets you log meals with a photo or a short description, then review approximate calories you can edit and how your records change over time.
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- App version and build number (added to the draft when you start from the app; you can delete it)
- Device operating system and version (for example, iOS 26.0 or Android 16)
- The screen and the steps where the problem happened
- Screenshots (you can attach them in your mail app)
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